1. Produits
Les produits proposés sur la boutique sont décrits sur les fiches produits relatives à chacun d'eux. En ajoutant un produit au panier, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des descriptifs affichés.
L'utilisateur peut, à tout moment et notamment avant de valider une commande, solliciter le vendeur pour obtenir des informations supplémentaires. Ce contact peut s'effectuer via la page contact de la boutique. Le vendeur s'engage à y répondre dans les meilleurs délais.
2. Prix affichés
En sa qualité de micro-entreprise, l'entreprise détenue par Julie GOUDOT est dispensée de TVA en vertu de l'article 295-B du CGI. En conséquence, la TVA n'est pas facturée et tous les prix affichés sont Euros TTC.
En cas de promotions, soldes ou remises exceptionnelles, les réductions associées seront clairement affichées à chaque emplacement du produit concerné ainsi que dans le récapitulatif de commande.
3. Livraison
Le coût de la livraison d'une commande est évalué en fonction du poids total des produits commandés et de la destination d'expédition. Le calcul de ce coût est calculé automatiquement pendant le processus de commande en fonction de l'adresse de livraison renseignée par l'utilisateur.
Les délais de transport varient de 48 à 72h après réception du paiement en fonction du mode de transport choisi.
Dans le cas d'un produit numérique, l'acheteur recevra un lien permettant de télécharger le produit quelques instants après la commande. Ce téléchargement s'effectue depuis le compte client de l'acheteur.
Lorsque l'acheteur valide une commande contenant un produit libellé [PREVENTE], il reconnaît avoir conscience que son achat ne déclenchera pas immédiatement la fourniture du produit commandé, qu'il soit numérique ou imprimé. La date de parution ou de livraison est systématiquement indiquée dans la fiche descriptive du produit.
4.Paiements
Les paiements des commandes peuvent être réalisés par Carte Bancaire, compte Paypal, chèque ou virement bancaire.
Les paiements CB et Paypal sont sécurisés par Paypal et effectués sur l'interface externe de Paypal.
Les paiements CB ne nécessitent pas la création d'un compte Paypal. Dans ce cas, Paypal joue seulement le rôle de passerelle afin de proposer à l'utilisateur une solution de paiement fortement sécurisée. Les données bancaires ne sont pas conservées.
Les paiements par chèque et virement bancaire impliquent l'envoi des informations nécessaires à l'acheteur. Ces informations sont transmises par email lors de la confirmation de commande.
5. Droit de rétractation
L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien commandé, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour inhérents à ce droit. Le remboursement de la commande interviendra dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
Conformément à la loi, ce droit ne s'applique pas aux produits numériques présentés sur la présente boutique en ligne.
6. Politique de retours
Les retours sont acceptés pour les produits physiques uniquement. Les frais d'envois des produits retournés sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement du produit est soumis à l'état intact du produit retourné.